楽天モバイル従業員キャンペーンに関し、よくあるお問い合わせをまとめました。公式HPでは紹介されていない細かい点も含みますので、お申し込み時に役立ったら嬉しいです！なお、記載内容に誤りがあった場合、楽天モバイル公式ページに記載の内容が正となりますのでご了承ください。
目次
エントリーに関するQA
どのURLからエントリーをすればいいですか？
以下紹介URLにアクセスしていただき、ログインをしてお申し込みまでお進みください。忘れないうちにとりあえずログインだけしておきましょう。
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楽天モバイル社員紹介キャンペーン
【紹介URLはこちら】
https://r10.to/hkuq3J
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開通（利用開始）に期限はありますか？
上記URLをクリックして楽天IDでログインした日の翌々月末日23:59までにお申し込み願います。また、開通（利用開始）期限は2024年12月31日23:59までです。
一度紹介URLへログインした後、申し込みを完了せずに画面を閉じてしまいました。再度紹介URLへログインする必要はありますか？
紹介URLへ一度ログインをしていただけましたら、再度紹介URLへログインする必要はございません。また、紹介URLへログイン後、別ページ（他キャンペーンページやTurboお申し込み画面など）からお申し込みいただいても本キャンペーンの特典付与の対象です。
紹介URLを押したのですが、下記内容が出て、エラーとなってしまいました。対処法はありますか？
【Status 400 Bad Request】
【Status 400 Bad Request】
WebブラウザのキャッシュやCookieの影響でエラーとなることがあります。Webブラウザのキャッシュ・Cookieの削除をお試しください。
条件に関するQ＆A
特典付与の対象となる条件を教えてください。
店頭申し込みの場合、どうすれば特典付与対象になりますか？
店頭でもwebと同様、①紹介URLへのログイン、②期限内の申し込み、③利用開始が条件です。
申し込み方法は、新規、MNP・MVNOからの移行のどれでも対象になりますか？
どの申し込み方法でも特典付与の対象です
過去に楽天モバイルを契約＆解約している場合でも、本紹介プロジェクトの対象ですか？
本キャンペーンは通常キャンペーンと異なり、過去に解約したことのある再契約でも特典付与の対象です。
サブ回線として契約したいのですが、これは利用意思がないと認められ、解約した際に回線への契約解除料はかかりますか？
サブ回線としてのお申し込みは問題ございません。ただし、お申し込み後1年以内に回線契約を解約し、かつ本サービスの利用実態がない回線契約をお持ちのお客様へは契約解除料980 円（税込1,078 円）がかかる可能性がございます。
同一名義で複数回線申し込みしても、全て対象ですか？
同一名義での複数回線契約も、お申し込み頂いた回線数分、特典付与の対象です。1つの楽天IDで契約できる回線は最大10回線です。
1人あたりの適用回数上限はありますか？
2024年6月1日（土）以降、おひとり様最大5回線まで特典適用です。特典適用回線数に上限が設けられる前の5月内に5回線、6月以降に5回線の計10回線の獲得は、問題ありません。
Rakuten LINKの利用は必要ですか？
通常キャンペーンと異なり、本キャンペーンではRakuten LINKの利用をいただかなくても特典付与の対象です。
通常のキャンペーンと比べると1,000ポイント多くもらえます！再契約や２回線目以降もポイント獲得の対象です！
更なるサポートに関するQA
未成年の契約方法はどのようになりますか？
未成年の方のご契約に関しては、以下のページをご覧ください。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/flow/for-minors/
https://network.mobile.rakuten.co.jp/flow/for-minors/
申し込みを行う際の対応言語は？
日本語・英語での申し込みが可能です。英語でのお申し込みは下記より行えます。
ENTRY IN ENGLISH <HERE>
ENTRY IN ENGLISH <HERE>
対象商品に関するQA
データSIMの利用もポイント獲得対象になりますか？
通常キャンペーンと異なり本キャンペーンではデータSIMのご利用も特典付与の対象です。
楽天モバイルポケットWi-Fiは対象外ですか？
ポケットWifiの機器のみ契約した場合は対象外です。ポケットWifiと「最強プラン」を同時にお申し込みいただいた場合、ポケットWi-Fiのキャンペーン（キャンペーンコード：1875）が優先適用されます。
申し込み後に関するQA
申し込み後、名義変更してもいいですか？
名義変更しても問題ございません
早期解約だと対象外になるとの事でしたが具体的にどのくらいの期間契約すれば良いのでしょうか？
明確な期間をお教えすることは出来ません、申し訳ございません。短期解約された場合には特典が付与されない場合があります。
特典のポイントはいつ付与されますか？
ポイントは期間限定ポイントとして、３か月間にわたり進呈されます。乗り換えで14,000ポイント獲得の方は、プラン開始日起算４か月後末日頃に4,000ポイント・その翌月5,000ポイント・その翌月5,000ポイントです。新規申し込みで7,000ポイント獲得の方は、4か月後末日頃から３か月にわたり、2,000ポイント・2,000ポイント・3,000ポイント進呈です。
ポイントは楽天市場や楽天トラベルなどの楽天サービスに利用可能。スマホ料金もポイント支払で節約できます！
従業員紹介キャンペーンの実態に関するQA
「楽天モバイル従業員キャンペーン」をSNSでよくみかけます。楽天社内でノルマやペナルティがあるんですか？
いいえ、社内でノルマやペナルティはありません。会社施策のため基本的なルールなどは設定されていますが、従業員が個人として取り組んでいます。楽天モバイルは2024年6月に700万回線を突破し、引き続き800～1000万回線を目指して一致団結して頑張っております！
ほんとうに「楽天モバイル従業員」なのか、紹介リンクを信用していいのか心配です。
Xを中心にたくさんの楽天社員が活動しており、不安にさせてしまっていたら申し訳ありません。個人的には、安心なのは、該当社員が投稿している記事をいくつかご確認頂くことと考えます。熱心な楽天社員は、みなさんにお届けするため、楽天モバイルについてあらゆる角度から詳細にお伝えする努力をしています。あとは、社員であれば、社内で配布された社員専用のTシャツとお名刺を持っているはずです！
コメント
コメント一覧 （7件）
[…] FAQもご参考ください＞＞＞楽天モバイル従業員キャンペーンのよくある質問と回答まとめ […]
こんにちは。
こちらの紹介リンクを利用させていただこうかと考えてます。
初月日割りではないようなので、１日から課金開始できないかと考えてます。
今月末にeSIM新規契約を完了させておいて、来月１日０時にeSIMプロファイルダウンロードしたら、課金開始日も来月１日になりますか？
Y様、お問い合わせありがとうございます。初めに、楽天モバイルお申込みをご検討くださっているとのこと、誠にありがとうございます。微力ではありますが、お役に立てることがあればサポートさせてください！
結論から申し上げますと、「10月中に従業員紹介キャンペーンページにご自身の楽天IDでログインしておく。11月1日以降に楽天モバイルを申し込む」と、確実に11月から月額負担が発生します。
ご認識の通り、楽天モバイルは初月日割りではありません。「10月下旬に大量にデータ利用の予定があるから今すぐに楽天モバイルを開通したい」などの特別なご要望がない限り、ご提案の通り11月上旬開始で問題ないと存じます。
一点ご注意頂きたいのが、お申込みのタイミングです。月額料金発生の起算日である「プラン開始日」とは、以下キャンペーンページ抜粋の通り「当社に配送データが通知された日、または楽天モバイルが提供された日」です。ここでいう「当社に配送データが通知された日」とは「eSIMプロファイルダウンロード」のことではなく、配送業者が配送手続きを完了した日です。
申込方法によりますが、
(1)乗り換え(MNP)の場合、「MNP転入を開始する」ボタンを押して手続完了した時点で月額料金発生。
(2)新規の場合、本人確認を、①書類アップロードした場合：自宅にスタートガイドが到着した時点、②簡単本人確認の場合：最短で当日、月額料金発生。
(2)①のパターンは郵送に数日要する見込みですが、それ以外は早くてお申込み当日に月額料金が発生する可能性があります。
=以下、キャンペーンページ引用=
【プラン利用開始日とは】
■新規お申し込みの場合 ※（1）（2）のいずれか早い方がプラン利用開始日となります
(1)当社に配送完了データが通知された日
(2)プラン（SIMカード、eSIM）にて「楽天モバイル」の提供が開始された日
■他社から乗り換え（MNP）の場合
・プラン（SIMカード、eSIM）にて「楽天モバイル」の提供が開始された日
■楽天モバイル（ドコモ回線・au回線）の料金プランからプラン変更（移行）した場合
・プラン（SIMカード、eSIM）にて「楽天モバイル」の提供が開始された日
==
10月中に「従業員紹介キャンペーン」エントリーをおすすめする背景ですが、最新のキャンペーンページに「2024年11月1日（金）00:00以降に紹介された方（被紹介者様）の紹介ログイン分より、ポイント進呈回数が変更となります。」と追記されました。変更内容は公表されていない為不確定情報で恐縮ですが、改悪のリスクを避ける目的で、現時点の条件「プラン開始から４ヵ月後から３か月に渡って進呈」が変更される前にエントリーだけはしておくことをおススメしたものです。エントリー後翌々月末までは、いつお申込み頂いても特典ポイントは付与対象ですが、その期間を超えた場合は、再度キャンペーンページにログインしなおして再度エントリー頂く必要がありますのでご認識ください。
開通後のご利用時ですが、家族割引や年齢に応じたポイント還元プログラムを適用される場合、ご自身でお申込みが必要（該当ボタンをクリックする程度の簡単なもの）ですので、お忘れなく実施頂けますと、よりおトクにご利用いただけますのでご参照願います。
改めまして、この度は楽天モバイルのご利用をご検討くださりありがとうございます。快適にご活用頂けることを願っております。
さらなるご不明点がありましたら、以下お問い合わせ先もご活用ください。
（お問い合わせ窓口）050-5443-6510 / 受付け時間：9:00～17:00（年中無休）
ありがとうございます。
わずか何時間かで約千円課金となってしまうとばかばかしいので、
１０月末のMNP転出完了直後に、画像アップロードでeSIM契約、宅配便発送後に配達日を指定したいと思います。
eSIMの課金開始日は、異なる内容の情報が交錯し、何が正しいのかさっぱりわかりません。
eSIMプロファイルダウンロード時に課金開始というものも散見されますが、だとしたら、「当社に配送データが通知された日」これをどう解釈するのか、これは物理SIMのみに関するものであるというのならeSIMについては開通作業を行いわない限り永久に課金されないのかという疑問が生じます。【eSIMプロファイルダウンロードリンク通知メールを送信した日】であるなら、２回線目以降の本人確認無し⇒契約完了と同時、ということになります。
楽天モバイルのQ＆A
https://network.mobile.rakuten.co.jp/faq/detail/00001932/
の記載を適宜見直してほしいと思います。
この記述は、２回線目のeSIM新規契約というものを想定していないのかもしれません。実際には、そのような契約は決して珍しくないでしょう。
もし社内で改善提案とかができるのであれば、よろしくお願いいたします。
こんにちは。
短期間(1週間)で4回線のMNPの手続きをしたのですが、ポイントは全て付与してもらえるのでしょうか？
こんにちは。コメントありがとうございます。まずは楽天モバイルにお申込みくださり誠にありがとうございます。お問い合わせの件、お申込み頂いた４回線分ポイントは付与されます。本キャンペーンは、回線ごとにポイントプレゼントで、おひとり様５回線まで特典獲得対象です。ポイントはプラン開始の４ヵ月後から３ヶ月間に渡って付与されます。途中で解約した場合、ポイントが最後まで付与されない可能性がありますのでご注意ください。他にご不明点がありましたらまたお問い合わせください。
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